+7 961 695 06 45
+7 909 438 84 45
4041101 г.Волжский, Волгоградская область, Ленина 33 офис 6
ИНН 3435135136, ОГРН 1183443017273
Оценка ущерба – это процесс исследований экспертного типа, который осуществляется с целью определения точной суммы урона, который был нанесен имуществу гражданина, а также его материальным благам по четко определенным причинам.
Как правило, указанный вид оценки относится к комплексному экспертному исследованию, требующему от специалиста знаний в различных научных областях (оценочной, строительно-технической).
Для Вашего удобства мы разработали алгоритм действий при обнаружении течи в квартире/здании, с указанием на требования нормативно-правовых документов:
Частой проблемой с которой сталкиваются пострадавшие, является поиск аварийно-диспетчерской службы которая обслуживает именно их дом, а также зачастую собственник не знает наименование организации ответственной за содержание и ремонт жилья. Ознакомится с перечнем управляющих организаций обслуживающих жилищный фонд города Волжского Вы можете посредством ресурса ГИС ЖКХ
Согласно постановлению Правительства РФ от 3 апреля 2013 года N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» обеспечение работы аварийно-диспетчерской службы возложено на лица ответственные за содержание и ремонт многоквартирного дома (УК, ТСЖ, ЖК, застройщик и т.д.).
Так согласно постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 года N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» «Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (далее — аварийно-диспетчерская служба)». Таким образом, указанную деятельность осуществляется либо непосредственно.
Телефоны диспетчерских служб в городе Волжском и Волгограде Вы можете уточнить по единому номеру 112.
В соответствия с п. 106 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.»
Согласно п. 108 вышеуказанного постановления «Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время».
После устранения причины аварии запросите заверенную копию акта содержащего информацию о выявленных неисправностях и предпринятых к их устранению мерах.
В соответствии с п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» «акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя». В свою очередь указанное требование по срокам составление акта распространяется только если авария произошла в рабочие дни, а также виновником вывода из строя коммуникации является управляющая компания (ТСЖ, ЖК и т.д.)
При выборе экспертной (оценочной) организации, уточняйте какой метод в рамках затратного похода будет использован (индексный или рыночный). При определении величины ущерба причиненного физическому лицу, предпочтительно использовать рыночный метод. Также необходимо уточнить
При обращении в нашу организацию Мы самостоятельно составляем вышеуказанные уведомления с последующей передачей заказчику либо отправкой почтовой службой.
В заключении эксперта должно содержатся обоснования необходимости выполнения тех или иных работ с указанием на требования строительных норм и правил.
В случае, если ущерб имуществу был причинен по вине эксплуатирующей организации, то при обращении в суд с исковым заявлением Вы освобождаетесь от оплаты государственной пошлины.